Protezione dei dati e termini e condizioni generali (Rivella SA / Focuswater®)

Il responsabile per il trattamento dei vostri dati personali è la società Rivella SA, Neue Industriestrasse 10, 4852 Rothrist.

Eventuali domande sul trattamento dei dati personali possono essere inviate a datenschutz@rivella.ch o all’indirizzo sopra indicato.

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale e secondo le disposizioni legali della Confederazione svizzera sulla protezione dei dati (Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto al rispetto della sua vita privata nonché a essere tutelata da un impiego abusivo dei suoi dati personali. Rivella SA si attiene a queste disposizioni. I dati personali sono trattati con la massima riservatezza e non sono venduti né trasmessi a terzi.

In stretta collaborazione con gli hosting provider, Rivella SA si adopera per proteggere il più possibile le banche dati da intrusioni esterne, perdite, abusi o falsificazioni.

Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

Quando si visita un sito web vengono elaborati i seguenti dati personali: indirizzo IP, dati di accesso, dati di posizione e informazioni sul sistema operativo o sul browser. Inoltre, alcuni dati di accesso, come ad esempio il nome del file richiesto, la data e l'ora di accesso, la durata della visita, il volume dei dati trasferiti e il provider richiedente, vengono memorizzati in file di registro del server. I dati sono raccolti utilizzando varie tecnologie, in particolare i "cookies" (cfr. punto 6).

Moduli di contatto

Se all’utente viene data la possibilità di inserire dati personali o aziendali (indirizzi e-mail, nomi, recapiti), tale inserimento è del tutto volontario. L'utilizzo di tutti i servizi offerti è consentito - se e per quanto tecnicamente possibile e ragionevole - senza indicazione di dati personali o con indicazione di dati anonimi o di uno pseudonimo. Rivella si impegna a trattare i dati personali in modo strettamente confidenziale, a non trasmetterli al di fuori del Gruppo Rivella e a non renderli accessibili a terzi. Per contro, i messaggi e le informazioni, quali commenti, suggerimenti, idee, ricette, ecc., che un utente pubblica sul sito web o invia al sito web via e-mail, non sono considerati riservati o proprietà intellettuale dell'utente e possono quindi essere utilizzati liberamente da Rivella. È vietato l’uso da parte di terzi di indirizzi postali, numeri di telefono o di fax e indirizzi e-mail, pubblicati nell’impressum o in note analoghe, per l’invio di informazioni non espressamente richieste. Ci riserviamo espressamente il diritto di intraprendere azioni legali contro i mittenti delle cosiddette e-mail di spam in caso di violazione di questo divieto.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali saranno utilizzati per le seguenti finalità: rendere il sito web di facile consultazione nonché svilupparlo e migliorarlo ulteriormente; eseguire analisi e statistiche d’uso; riconoscere, impedire e analizzare eventuali attacchi al sito; essere in grado di elaborare le richieste degli utenti.

Per le finalità sopra indicate, i dati personali possono essere inviati a fornitori di servizi informatici incaricati.

Uso dei dati personali e degli ordini

Quando effettuate un ordine tramite il nostro sito web, raccogliamo i dati necessari per evaderlo, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, mezzo di pagamento, carrello, data di consegna, tipo di spedizione, browser e, nel caso, buoni, numero di cellulare o indirizzo di consegna.

I vostri dati vengono trattati in modo confidenziale e trasmessi a terzi solo nell’ambito dell’esecuzione del contratto e solo se necessario. Per procedere alla consegna del vostro ordine, si devono comunicare allo spedizioniere il vostro nome e indirizzo; per elaborare il pagamento, invece, i dettagli dello stesso vanno comunicati al relativo fornitore di servizi finanziari. Come procedura standard, le informazioni sul vostro pagamento vengono inserite e trasmesse utilizzando la tecnologia di crittografia SSL. I vostri dati sono, pertanto, protetti da intrusioni esterne.

I dettagli dei vostri acquisti e contatti possono essere analizzati per finalità pubblicitarie e di marketing. L’analisi avviene in forma anonima e automatica. Con analisi mirate formiamo dei gruppi target, che ci permettono di informare i clienti individualmente su offerte e ulteriori servizi in base ai loro acquisti precedenti. La base giuridica di ciò è costituita dai nostri legittimi interessi a migliorare la nostra offerta.

All’indirizzo e-mail che avete indicato può essere inviata più volte all’anno una mail informativa o newsletter con le novità o le promozioni speciali in atto. Questo serve per informarvi sulle offerte in corso e sulle novità; la base giuridica di ciò è costituita dai nostri legittimi interessi. Cliccando nel footer della mail informativa potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento e bloccare la ricezione di ulteriori e-mail e newsletter.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo ritenuto ragionevolmente necessario al fine di raggiungere le finalità di cui al punto 5.3.

I dati del sito web sono raccolti da Google Analytics e dopo 14 mesi di inattività dell'utente vengono cancellati il mese successivo. (Per ulteriori informazioni: http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/).

I dati personali trasmessi tramite i moduli di contatto vengono conservati da Rivella SA per 1 anno. Una memorizzazione più lunga avviene solo se ciò è necessario per elaborare la richiesta dell'utente.

Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto all'informazione, alla rettifica e alla cancellazione dei dati personali memorizzati. Inoltre, ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali e la trasferibilità degli stessi.

Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento all’indirizzo datenschutz@rivella.ch.

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Quando si visita la pagina, il pixel stabilisce una connessione diretta tra il browser e il server di Instagram/Facebook. Instagram/Facebook viene pertanto informato su chi ha visitato la pagina con il relativo indirizzo IP. Chi clicca sui plug-in di Instagram/Facebook e ha effettuato il login con l’account Instagram/Facebook, può inserire dei link ai contenuti delle pagine sul profilo Instagram/Facebook. Questo permette a Instagram/Facebook di associare la visita alle pagine al relativo account utente. Rivella precisa che noi, come operatori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o del loro utilizzo da parte di Instagram/Facebook. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Instagram/Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/ o https://help.instagram.com/519522125107875.

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Queste condizioni generali sono valide senza firma.

Rivella SA, Rothrist, Svizzera

19.01.2021